Lean Agile Mindset – O pensamento Lean Agile segundo o SAFe

A Lean Agile Mindset é a combinação de crenças, premissas e ações dos líderes e profissionais da SAFe que adotam os conceitos do Manifesto Ágil. É a base pessoal, intelectual e de liderança para adotar e aplicar os princípios e práticas SAFe.

O SAFe é baseado em três corpos primários de conhecimento:

• Desenvolvimento ágil;
• Desenvolvimento de produtos enxutos;
• Pensamento sistêmico.

O desenvolvimento ágil fornece as ferramentas necessárias para capacitar e envolver as equipes para atingir níveis sem precedentes de produtividade, qualidade e engajamento. No entanto, uma mentalidade Lean-Agile mais ampla e profunda é necessária para suportar o desenvolvimento Lean e Agile em escala em toda a empresa.

Portanto, existem dois aspectos principais de uma mentalidade ágil Lean:

Lean Agile Mindset

O Lean Agile Mindset é ilustrado pela SAFe House of Lean. Nesta representação gráfica, o telhado da casa representa o objetivo de entregar valor. Os pilares incorporam o respeito pelas pessoas e cultura, fluxo, inovação e melhoria implacável para apoiar o objetivo. 

A Liderança Lean fornece a base sobre a qual tudo está.

Abraçando a agilidade

O SAFe é construído inteiramente sobre as habilidades, aptidões e capacidades das equipes ágeis e seus líderes. O Manifesto Ágil fornece um sistema de valores e um conjunto de princípios que são fundamentais para a mentalidade de desenvolvimento ágil bem-sucedido.

Entender e aplicar esse conhecimento ajuda a criar a mentalidade Lean-Agile, parte de uma nova abordagem de gerenciamento e de uma cultura empresarial aprimorada. Ele fornece a liderança necessária para impulsionar uma transformação SAFe bem-sucedida, ajudando indivíduos e empresas a atingirem suas metas.

Lean Agile Mindset e a SAFe House of Lean

Inicialmente derivado da manufatura enxuta, os princípios e práticas do Lean Agile Mindset , aplicados ao desenvolvimento de software, produtos e sistemas, são agora profundos e extensos.

Por exemplo, Ward, Reinertsen, Poppendieck, Leffingwell e outros descreveram aspectos do Lean Agile Mindset , colocando muitos dos princípios e práticas centrais em um contexto de desenvolvimento de produtos.

Junto com eles, apresentamos a SAFe House of Lean, conforme ilustrado na Figura 1, inspirada em casas de Lean da Toyota e outras.

O objetivo

O objetivo do Lean é entregar o máximo valor ao cliente no menor lead time sustentável, fornecendo ao mesmo tempo a melhor qualidade possível para os clientes e a sociedade como um todo.  Alta moral, segurança e satisfação do cliente são metas e benefícios adicionais.

Pilar 1 – Respeito pelas pessoas e cultura

Uma abordagem Lean-Agile não se implementa ou realiza qualquer trabalho real – as pessoas fazem. O respeito pelas pessoas e pela cultura é uma necessidade humana básica.

Quando tratados com respeito, as pessoas são capacitadas para evoluir suas práticas e melhorar. A administração desafia as pessoas a mudar e pode orientá-las em direção a melhores formas de trabalhar. No entanto, são as equipes e indivíduos que aprendem habilidades de resolução de problemas e reflexão, e são responsáveis ​​por fazer as melhorias apropriadas.

A força motriz por trás desse novo comportamento é a cultura, que exige que a empresa e seus líderes mudem primeiro. O princípio do respeito pelas pessoas e pela cultura também se estende aos relacionamentos com fornecedores, parceiros, clientes e a comunidade mais ampla que apóia a empresa.

Onde há uma urgência para mudanças positivas, a melhoria da cultura é possível. Primeiro, entenda e implemente os valores e princípios do SAFe. Em segundo lugar, entregar resultados vencedores.   Eventualmente, a cultura mudará naturalmente.

Pilar 2 – Fluxo

A chave para executar com sucesso o SAFe é estabelecer um fluxo contínuo de trabalho que suporte a entrega incremental de valor, com base em feedback e ajuste constantes. O fluxo contínuo permite uma entrega de valor mais rápida, práticas de qualidade integradas efetivas, aprimoramento implacável e governança baseada em evidências.

Os princípios do fluxo são uma parte essencial da mentalidade Lean-Agile. Isso inclui entender todo o fluxo de valor, visualizar e limitar o Work in Process (WIP), reduzir o tamanho dos lotes e gerenciar o tamanho das filas.

Além disso, o Lean se concentra na identificação e remoção contínua de atrasos e desperdícios (atividades sem valor agregado).

Os princípios do Lean-Agile fornecem uma melhor compreensão do processo de desenvolvimento do sistema, incorporando novos pensamentos, ferramentas e técnicas que líderes e equipes podem usar para passar de uma abordagem de fase para DevOps e um Pipeline de Entrega Contínua que estende o fluxo para todo o valor Processo de entrega.

Pilar 3 – Inovação

O fluxo cria uma base sólida para a entrega de valor. Mas sem inovação, tanto o produto quanto o processo irão decair constantemente. Para apoiar essa parte crítica da SAFe House of Lean, os líderes ágeis se engajam nas seguintes práticas:

• Saia do escritório para o local de trabalho onde o valor é produzido e os produtos são criados e usados ​​(conhecidos como gemba). Como Taiichi Ohno colocou, “Nenhuma melhoria útil foi inventada em uma mesa”;
  
• Ofereça tempo e espaço para que as pessoas sejam criativas, possibilitando inovações intencionais, que raramente ocorrem na presença de 100% de utilização e combate a incêndios diários. A Iteração de Inovação e Planejamento da SAFe é uma dessas oportunidades;
  
• Aplique a Exploração Contínua.  O processo de explorar constantemente as necessidades do mercado e dos usuários e a definição de uma Visão, Roteiro e conjunto de Recursos que atendam a essas necessidades;
  
• Aplique a contabilidade da inovação. Estabeleça métricas não financeiras que forneçam feedback rápido para a inovação. Valide a inovação com os clientes e, em seguida, gire sem piedade ou culpa quando a hipótese precisar mudar.

Pilar 4 – Melhoria Implacável

O quarto pilar, melhoria contínua, estimula o aprendizado e o crescimento por meio de reflexões contínuas e aprimoramentos de processos. Um senso constante de perigo competitivo leva a empresa a buscar oportunidades de melhoria de forma agressiva.

Líderes e equipes fazem o seguinte:

• Otimize o todo, não as partes, tanto da organização quanto do processo de desenvolvimento;
• Considere os fatos com cuidado e aja rapidamente;
• Aplique ferramentas e técnicas Lean para determinar a causa raiz das ineficiências e aplicar contramedidas efetivas rapidamente;
• Refletir nos principais marcos para identificar abertamente e lidar com as deficiências do processo em todos os níveis

Fundação – Liderança

A base do Lean é a liderança, um facilitador essencial para o sucesso da equipe. A responsabilidade final pela adoção bem-sucedida da abordagem Lean-Agile está nos gerentes, líderes e executivos da empresa.

De acordo com Deming

Portanto, os líderes devem ser treinados nessas novas e inovadoras maneiras de pensar e exibir os princípios e comportamentos da liderança Lean-Agile. O Lean Agile Mindset é semelhante, mas um pouco diferente do Agile.

Foi inicialmente introduzido como um processo baseado em equipe que tendia a excluir os gerentes. Infelizmente, isso não é escalável.

No desenvolvimento Lean-Agile, por outro lado, os gerentes se tornam líderes que adotam os valores do Lean, são competentes nas práticas básicas, eliminam proativamente os impedimentos e assumem um papel ativo na condução da mudança organizacional e na facilitação da melhoria implacável.

Abraçando a Agilidade com o Manifesto Ágil

Na década de 1990, respondendo aos muitos desafios dos processos em cascata, surgiram alguns métodos de desenvolvimento mais leves e mais iterativos. Em 2001, muitos dos líderes dessas estruturas se reuniram em Snowbird, Utah.

Embora houvesse diferenças de opinião sobre os méritos específicos de um método em detrimento de outro, os participantes concordaram que seus valores e crenças compartilhados ofuscaram as diferenças.

O resultado foi um Manifesto para o Desenvolvimento Ágil de Software – um ponto de virada que esclareceu a nova abordagem e começou a trazer os benefícios desses métodos inovadores para toda a indústria de desenvolvimento.

O Manifesto consiste na declaração de valor apresentado nas figuras abaixo e em um conjunto de princípios mostrados logo na sequencia.

Valores do Manifesto Ágil  

Juntamente com as várias práticas, o Manifesto Ágil fornece a base para equipes auto-organizadas e capacitadas. A SAFe estende isso para as equipes de equipes ágeis, aplicando o Lean Agile Mindset para entender e melhorar implacavelmente os sistemas que suportam seu trabalho crítico.

Referências

• [1] Knaster, Richard and Dean Leffingwell. SAFe Distilled, Applying the Scaled Agile Framework for Lean Software and Systems Engineering. Addison-Wesley, 2017;
  
• [2] Womack, James P., Daniel T. Jones, and Daniel Roos. The Machine That Changed the World: The Story of Lean Production—Toyota’s Secret Weapon in the Global Car Wars That Is Revolutionizing World Industry. Free Press, 2007;
  
• [3] Ward, Allen and Durward Sobeck. Lean Product and Process Development. Lean Enterprise Institute, 2014;
  
• [4] Reinertsen, Donald G. The Principles of Product Development Flow: Second Generation Lean Product Development. Celeritas, 2009;
  
• [5] Poppendieck, Mary and Tom Poppendieck. Implementing Lean Software Development: From Concept to Cash. Addison-Wesley, 2006;
  
• [6] Leffingwell, Dean. Agile Software Requirements: Lean Requirements Practices for Teams, Programs, and the Enterprise. Addison-Wesley, 2011;
  
• [7] Ries, Eric. The Lean Startup: How Today’s Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses. Crown Business, 2011;
  
• [8] Deming, W. Edwards. Out of the Crisis. MIT Center for Advanced Educational Services, 1982.
• [9] Manifesto for Agile Software Development. http://agilemanifesto.org/.