O que eu acho fascinante é que existem centenas de milhares de equipes ágeis por aí. Essas equipes estão refletindo sobre seu fluxo de trabalho, através da utilização do kanban Board para entender como podem melhorar o desenvolvimento de seus produtos, o que significa que há literalmente milhões de aprendizados a cada ano.
Alguns desses aprendizados se manifestam em como as equipes estruturam seu Kanban Board e, dado que muitos de nós compartilham desafios semelhantes, há lições que podemos compartilhar.
Kanban Board
Para mim, o Kanban Board é o centro do fluxo de trabalho da equipe. É exatamente o ponto em que você pode se reunir, celebrar sucessos e eliminar impedimentos.
Tome nota:
Sempre que você for visitar amigos de outras empresas, tome notas rápidas sobre como eles estruturam o Kanban Board.
Após participar de várias retrospectivas em várias equipes percebi que o quadro acima é uma síntese de alguns desses aprendizados. As contribuições também vieram de muitos Agile Coachs que conheci ao longo da minha carreira.
Visão geral
A imagem acima está dividida em 5 seções principais:
- Visão geral;
- Entrega;
- Resultados;
- Design de produto;
- Standup.
Cada uma das etapas acima citadas será explorada separadamente para dar mais contexto. Neste ponto é importante observar que o Kanban Board é o artefato central nos Standups da equipe e ajuda a fornecer uma estrutura e agenda para evitar que os mesmos se tornem atualizações de status de 15 minutos.
Vale também ressaltar que a foto acima surgiu a partir de observações em equipes físicas, ou seja, que estavam alocadas fisicamente juntas. Equipes distribuídas enfrentam diferentes tipos de desafios.
No entanto, os princípios descritos aqui também devem ser viáveis para quadros no formato digital, mas podem precisar de alguns ajustes!
A seção Visão geral
A seção de Visão Geral está focada no contexto do Sprint atual – captura itens fora do fluxo de entrega que precisamos lembrar. Podem ser tópicos que estamos trazendo para este Sprint (nosso objetivo, itens retro), mas também tópicos que precisamos ter em mente à medida que progredimos (bloqueadores, celebrações).
Vamos explorar cada bloco com mais detalhes:
Sprint
O nome / período da Sprint atual.
Metas da Sprint
Esta é uma das seções mais importantes do quadro pois listar os objetivos e metas da Sprint para que eles fiquem na frente e no centro de todos os confrontos, sendo a chave para manter o foco da equipe.
Se o item em que estamos trabalhando não for crítico para a meta da Sprint, poderemos ajustar nossa prioridade.
Bloqueadores deste Sprint
Refere a uma coluna ‘Bloqueada’ que temos no fluxo de entrega. A ideia é capturar qualquer ponto que bloqueie uma tarefa durante o Sprint, adicionando um post-it à seção.
Esses post-its podem ser inseridos em sua retrospectiva como material adicional para ajudá-lo a identificar melhorias.
Late Cake
A premissa desta seção é simples. Desenhe um círculo e divida-o em 8 seções. Se alguém chegar atrasado, preencha uma seção e identifique-a com o nome. Quando o bolo estiver cheio, quem tiver mais fatias é responsável por comprar um bolo à equipe.
Ações retrospectivas
Reflexões e aprendizados não têm valor, a menos que você as atue. Para muitos de nós, as semanas estão ocupadas e, por um tempo, nossa equipe lutou para garantir que esses tópicos fossem seguidos.
Decidimos torná-los parte de nosso stand-up para dar-lhes a atenção merecida. Isso traz à tona os tópicos de melhoria, aumentando as chances de aplicarmos realmente as mudanças sugeridas.
Parabéns e obrigado
Comemore seus sucessos e vitórias. Durante o standup, qualquer membro da equipe pode chamar alguém para um “Parabéns e Agradecimento”.
Adicione um post-it com o nome e o que eles fizeram e você terá um bom grupo de aspectos positivos para refletir durante a retrospectiva!
A seção Entrega
Esta é provavelmente a parte menos distinta do quadro. Ele mapeia a estrutura de nossa ferramenta digital (JIRA) em termos de colunas (status) e conteúdo. O objetivo é obter um instantâneo diário de como o trabalho está fluindo como uma equipe.
Ao visualizar esta seção pense no “Walking-the-board”, que promove o início da coluna final e a compreensão do que pode ser “puxado” para o próximo estágio.
Isso ajuda a focar a conversa em torno de nossas metas coletivas, em vez de fluxos de trabalho individuais e destaca todos os itens bloqueados.
Resultados
Acima, a seção Visão geral nos ajudou a ter em mente a visão geral do Sprint sobre tarefas individuais. Já a seção Resultados nos ajuda a ter em mente a visão geral dos nossos Resultados em relação aos Sprints individuais.
Sua equipe provavelmente está focada em impulsionar algum tipo de sucesso nos negócios que possa ser medido de alguma forma:
- Taxa de conversação;
- Retenção;
- Economia de custos;
- Outros.
Você deve ser claro com seus objetivos e como está seguindo em direção a eles. Esta seção não precisa ser atualizada diariamente, mas em qualquer cadência razoável para sua equipe e que faça sentido para a métrica de sua condução.
Design de produto
Esta é uma seção para o Design de Produto compartilhar o trabalho mais recente – seja ideias, modelos ou modelos de pesquisa. A intenção é dar à equipe maior visibilidade do incrível trabalho que os Designers de Produto ajudam a garantir que estamos construindo a experiência mais incrível para nossos clientes.
Standup
Você costuma ouvir que um Standup não deve demorar mais de 15 minutos. Concordo e, sinceramente, deve ser ainda mais curto do que isso!
Quando os Standups são longos, seu funcionamento passa a ser visto como como uma reunião de atualização de status, onde todos se sentem obrigados a percorrer cada uma das coisas individuais que fizeram. Nessa situação, a maioria das pessoas desliga e espera a sua vez. Isso não é divertido para ninguém envolvido.
A melhor maneira para resolver isso é mudar o foco para seguir o quadro (discutido acima) e ter uma agenda clara.
Por exemplo:
- Atualizar o Late Cake;
- Analise a meta da Sprint, concentrando todos no motivo de estarmos aqui;
- Walk-the-Board;
- Revise o objetivo da Sprint – Sim, novamente! Se você não estiver confiante de que conseguirá alcançar a revisão da meta, o que precisa mudar para ajudá-lo a chegar lá.
- Analisar ações retroativas – veja se algum item pode ser marcado e quais ainda estão pendentes;
- Design de Produto – O Design do Produto destaca quaisquer novas adições para a equipe revisar quando tiver tempo;
- Atualizar o SM – O SM é o facilitador responsável por manter a agenda e garantir que a posição fique no caminho certo. Seu papel deve girar em torno da equipe. .
É importante observar que o standup não é o lugar para discussões extensas. Se surgirem tópicos (por exemplo, um ticket estiver bloqueado ou houver dúvidas sobre ações retroativas), não há problema em ter uma breve conversa se puder ser resolvida rapidamente.
Se perceber que a discussão se estenderá, a equipe precisa ser diligente em “colocar essa conversa offline” apenas com as pessoas necessárias na discussão, permitindo que a equipe se concentre primeiro na posição de destaque.
É uma habilidade difícil para as equipes dominarem o que muitas pessoas temem ser rudes por interromper. Porém, mais rude é fazer com que outras pessoas esperem desnecessariamente e é a melhor maneira de manter posições concisas e eficazes.
Outras Idéias
Como na maioria dos artefatos, ele deve ser um documento vivo e, naturalmente, mudará com o tempo, à medida que sua equipe amadurece e as formas de trabalho se incorporam à cultura de equipe local.
Outras seções não apresentadas acima podem ainda ser incluídas no Kanban Board. São elas:
Burn-Down Tracker
Se você estiver usando o JIRA, poderá rastrear sua burndown para ver como está progredindo durante o sprint. Você pode imprimir este gráfico a cada poucos dias ou desenhar seu progresso manualmente.
Isso fornece um indicador visível do progresso para a equipe.
Pink Camel
Essencialmente, se um tópico continuar por muito tempo ou não for relevante para esta reunião, qualquer pessoa poderá chamar de “camelo rosa”.
Funciona como uma verificação de sanidade para que todos concordem que isso é relevante ou estacionem a conversa
Inportant Events
Isso pode ser algo fora do calendário regular de trabalho que a equipe precisa estar ciente:
- Grandes campanhas de marketing;
- Migrações técnicas;
- Outros.
Pode ser até mesmo uma lista dos aniversários dos membros da equipe!
Conclusão
Um Kanban Board bem projetado pode apoiar sua equipe de várias maneiras:
- Estruturando suas posições e tornando-as mais eficazes;
- Concentrando-se nos tópicos nos quais você realmente precisa se concentrar:
- Resultados;
- Metas de Sprint;
- Pontos de melhoria.
- Agindo farol para unir vocês.
Não existe uma maneira certa ou errada de fazer seu Kanban Board, pois é o que funciona melhor para sua equipe pode não funcionar para outros times.
Referência
- https://medium.com/
