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Design de Serviços – O que é, como fazer e com o que se importar

Jefferson Duarte - 30/12/2019

Talvez eu esteja me transformando em um velho mal-humorado, mas parece haver muitos chavões descrevendo coisas muito semelhantes nos dias de hoje. Tomemos, por...

17 dicas para executar a sua primeira Design Sprint

Jefferson Duarte - 30/11/2019

Já falamos muitas vezes sobre o que é Design Sprint e já explicamos por que realmente acreditamos que é um método que veio para...

Prototipagem: quais são as características de um protótipo de alta fidelidade

Jefferson Duarte - 05/10/2019

Uma das melhores maneiras de obter insights em um processo de Design Thinking é realizar alguma forma de prototipagem. Esse método envolve a produção...

Tendências Customer Experience e Expectativas dos Consumidores

Euriale Voidela - 22/09/2019

Todo o segmento de Experiência e Jornada do Cliente está passando por uma enorme transformação e em muitas empresas este ano está sendo o...

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Os 6 pilares Customer Experience e seus benefícios

Paula Moraes - 04/12/2021

Comportamento do Consumidor: Por que você precisa conhecer?

Rodrigo Wiethorn - 12/11/2021

Mapa de fluxo de valor – Como desenhar a visão fim a fim

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Jefferson Duarte - 11/11/2021

Design de Produtos – Guia básico para iniciantes

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Jefferson Duarte - 22/01/2021

Customer Centric – Como ser uma empresa Centrada no Cliente

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Jefferson Duarte - 22/01/2021

Portfolio Kanban – Como construir entregas estratégicas

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Jefferson Duarte - 17/01/2021

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