Simulado – Área de Conhecimento Recursos Humanos

1 – Qual o MELHOR tipo de organização para se gerenciar projetos complexos envolvendo esforços multidisciplinares ?

a) Projetizada
b) Funcional
c) Matricial
d) Linha

2 – Um gerente de projetos no Rio de Janeiro está tendo dificuldades em conseguir os engenheiros no escritório da empresa em São Paulo para elaborar documentos de design para seu projeto.  Ele enviou numerosas requisições para o VP de Engenharia ( também em São Paulo ) solicitando ajuda na obtenção dos documentos de design, mas até agora seus esforços foram em vão.  Em que tipo de organização este gerente de projetos trabalha ?

a) Hierárquica
b) Matricial forte
c) Projetizada
d) Funcional

3 – Você é gerente de projetos em uma organização matricial.  Durante o planejamento do projeto você determina que recursos humanos adicionais são necessários.  De quem você requisitará esses recursos ?

a) Gerente sênior
b) Gerente funcional
c) Você mesmo
d) Patrocinador do projeto

4 – Como gerente de um projeto de sistema de $ 5.000.000,00 você esta tendo dificuldades ao gerenciar alguns membros da equipe.  Um outro gerente de projetos o aconselha a marcar uma reunião com o patrocinador do projeto para tentar resolver o problema.  Você explica que essa não seria a melhor abordagem porque o papel mais importante do patrocinador do projeto é:

a) Prover e proteger os recursos humanos do projeto
b) Equilibrar as restrições do projeto com respeito a tempo, escopo e custo
c) Prover e proteger os recursos financeiros do projeto
d) Gerenciar e resolver os conflitos entre a equipe e a alta gerência

5 – Você foi designado como gerente de projeto para um grande projeto de desenvolvimento de produção de óleo e gás.  Este projeto de sete anos está cerca da metade feito.  A equipe do projeto consiste de onze fornecedores e duzentos empregados de sua empresa.  Você quer entender quem é responsável por fazer o que no projeto.  Onde você encontraria tal informação ?

a) Matriz de responsabilidades
b) Gráfico de Gantt
c) Histograma de recursos
d) Gráfico de organização do projeto

6 – Você está contratando uma empresa de consultoria para executar uma parte do seu projeto.  A pessoa responsável pela pré venda fez uma excelente apresentação, influenciando de maneira expressiva no processo de escolha dessa empresa.  O que poderia NÃO ser dito para a empresa, como um exemplo de pré designação ?

a) O contratado está garantido pois foi deita uma designação prévia de todo o trabalho a ser executado, com muita clareza pelo consultor
b) Podemos fechar o contrato, desde que o consultor envolvido na pré venda atue durante a execução
c) A designação pré estabelecida de cada recurso nas atividades apresentadas pelo consultor é um fator determinante para a escolha da empresa
d) A designação de um recurso de forma antecipada por um consultor experiente junto a uma parte crítica do projeto é fator decisivo para a escolha da empresa

7 – Você está trabalhando em um projeto com alguns profissionais em Ohio, outros em Vancouver e outros em Singapura.  Qual das técnicas está sendo utilizado para mobilizar a equipe ?

a) Pré designação
b) Negociação
c) Equipe virtual
d) Contratação

8 – Ao trabalhar para obter os recursos humanos necessários para realizar o projeto, que processo você está realizando ?

a) Desenvolver a equipe do projeto
b) Planejar o gerenciamento dos recursos humanos
c) Gerenciar a equipe do projeto
d) Mobilizar a equipe do projeto

9 – Você está considerando algumas ferramentas para melhorar as competências e a integração dos membros da equipe do projeto para aprimorar o desempenho do projeto.  Você pode considerar todas as seguintes, EXCETO:

a) Reconhecimento e premiações
b) Agrupamento
c) Opinião Especializada
d) Treinamento

10 – Dois membros da equipe estão tendo uma discussão sobre responsabilidades sobre atividades de formação da equipe.  Formação da equipe é primeiramente responsabilidade do(a):

a) Equipe do projeto
b) Gerente do projeto
c) Gerência sênior
d) Patrocinador do projeto

11 – Você é gerente de um projeto, liderando uma equipe multifuncional em um ambiente matricial fraco.  Nenhum dos membros da equipe do projeto reporta funcionalmente a você e, portante, não é possível recompensar diretamente o desempenho deles.  O projeto é difícil, envolvendo restrições de datas apertadas e padrões de qualidade desafiadores.  Qual dos seguintes tipos de poder de gerenciamento de projetos será provavelmente MAIS efetivo nesta circunstância ?

a) De especialista
b) Formal
c) De recompensa
d) de referência

12 – Qual é considerada a forma MENOS desejável de poder para um gerente de projetos exercer ?

a) De referência
b) Formal
c) Força
d) Penalidade

13 – A teoria da hierarquia das necessidades de Maslow conclui que:

a) A motivação mais forte para o trabalho é atender às necessidades fisiológicas
b) Os fatores higiênicos são aqueles que proporcionam segurança física e emocional
c) As necessidades psicológicas de crescimento e realização só podem ser atingidas quando as necessidades fisiológicas e de segurança forem atendidas
d) Quanto maior a recompensa financeira, mais motivados os trabalhadores estarão

14 – Qual declaração abaixo MELHOR descreve as crenças de um gerente da teoria X ?

a) Pessoas querem respeito próprio
b) Pessoas querem ser recompensadas por seus trabalhos
c) Pessoas irão contribuir com o trabalho se deixadas sozinhas
d) Pessoas não são confiáveis

15 – As causas MAIS comuns de conflito em um projeto são cronogramas, prioridades do projeto é ?

a) Recursos
b) Custo
c) Personalidades
d) Gerência

16 – Um gerente de projeto que impõe seu ponto de vista aos outros, frequentemente caracterizado por competição e situações ganha-perde, está utilizando qual técnica para lidar com conflitos ?

a) Confronto
b) Retirada
c) Força
d) Negociação

17 – Considere um gerente de projeto que negocia e busca soluções que trazem algum grau de satisfação às partes em disputa.  Caracterizado pro uma atitude “toma-lá-dá-cá”, ele está utilizando qual técnica para lidar com conflitos ?

a) Confronto
b) Negociação
c) Retirada
d) Panos quentes

18 – “Por que não podemos resolver esse problema cada um dos lados cedendo um pouco ?”  Esse é um exemplo de qual tipo de técnica de resolução de conflitos ?

a) Resolução de problemas
b) Força
c) Retirada
d) Negociação