CANVAS

Business Agility – Como escalar a agilidade nas empresas

Business Agility é a capacidade de uma empresa se adaptar rapidamente às mudanças do mercado, independentemente de as mudanças serem internas ou externas. Se a organização puder navegar por essas mudanças de maneira produtiva e econômica, sem comprometer a qualidade, poderá atravessar qualquer tempestade competitiva. As empresas amam nada mais do que a estabilidade. Sim, eles desfrutam de lucros que surgem...

SCALED AGILE

Lean Budget e o financiamento incremental de projetos

As práticas descritas neste artigo são voltadas para ajudar sua organização a reduzir a sobrecarga e o atrito de financiamento de projetos, mantendo a...

Agile Release Train – Mas enfim o que é esse tal de ART?

Agile Release Train ou ART é um conjunto de equipes trabalhando juntas, seguindo um calendário de lançamento comum e uma linha do tempo da...

Incremento do Programa SAFe – Como fatear as features

Uma das principais atividades que ajudarão a tornar seu programa SAFe® um sucesso é a preparação cuidadosa de seus recursos antes do planejamento do...

LIDERANÇA

― Advertisement ―

Delegation Poker x Delegation Board – Quebrando paradigmas

Delegation Poker pode ser utilizado para esclarecer quem é responsável pelo o quê e em que nível. Esse é um método no qual você pode incentivar o envolvimento dos funcionários por meio de auto-organização controlada e tomada de decisão. O objetivo do Delegation Poker é levar a ideia de delegar decisões e tarefas para sua equipe de trabalho em um ambiente...

What's happening now?

PNL

SCRUM

GESTÃO ESTRATÉGICA

GESTÃO PORTFÓLIO

GESTÃO PROGRAMAS

ESCRITÓRIO DE PROJETOS

SKILLS

AUTO DESENVOLVIMENTO

Administração do Tempo : aplicação da Metodologia Tríade

Uma das principais reclamações do ser humano nos dias de hoje é sem dúvida alguma a falta de tempo para fazer tudo que gostaríamos. Basear-se em conceitos como Administração do Tempo e a Metodologia Tríade na época em...

FERRAMENTAS

Ferramentas gratuitas para criar cronogramas

Em tempos de crise nada melhor do que buscar alternativas que satisfaçam todas as necessidades para criar cronogramas, preferencialmente, a um custo reduzido ou...

Business Case: O que é, quando utilizar e como montar um

O Business Case é um documento feito nas primeiras etapas do projeto e que traz informações importantes para auxiliar na tomada de decisão. Trata-se...

Modelo de cronograma: 15 templates prontos em Microsoft Project

Na vida muito se cria mas também muito se copia. Porque então não aprender com a experiência passada de quem já teve problemas e...

Ciclo PDCA – O que é e como fazer com exemplos práticos

No atual universo corporativo, onde predomina a competitividade e a excelência faz a diferença, as empresas cada vez mais buscam meios de aperfeiçoarem seus...

Diagrama de Causa e Efeito – O que é, como fazer e exemplos

O diagrama de causa e efeito, também conhecido como Diagrama de Ishikawa, ou Diagrama Espinha de peixe, é um gráfico cuja finalidade é organizar...

Diagrama de Pareto: O que é e como aplicar os 80-20

Diagrama de Pareto é um gráfico de colunas que ordena as frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas,...

Mapas Mentais – O que são e como criar

Mapas Mentais (Mind Map) são diagramas utilizados para representar palavras, ideias, tarefas ou outros itens ligados a um conceito central e dispostos radialmente em...

Apresentação executiva: Mais profissionalismo com o Office Timeline

Dentre as várias responsabilidades que temos, uma das mais importantes é a reunião de Status Report do Projeto onde realizados uma apresentação executiva para...

17 dicas para executar a sua primeira Design Sprint

Já falamos muitas vezes sobre o que é Design Sprint e já explicamos por que realmente acreditamos que é um método que veio para ficar. No entanto, para que realmente funcione, deve ser usado com sabedoria. Então, aqui estão...

Mapa de Empatia – O primeiro passo no Design Thinking

Mapa de empatia é uma visualização colaborativa usada para articular o que sabemos sobre um tipo específico de usuário. Externaliza o conhecimento sobre os...

Prototipagem: Valide suas ideias com Design Thinking

Uma das melhores maneiras de obter insights em um processo de Design Thinking é realizar alguma forma de prototipagem. Esse método envolve a produção...

Jornada do Cliente: 9 exemplos práticos para o dia a dia

O processo de mapeamento de jornada do cliente pode assumir muitas formas. Neste post, destacamos alguns dos métodos mais eficazes, com algumas dicas para...

Net Promoter Score – 7 maneiras de melhorar seu indicador

Métricas de experiência do cliente como o Net Promoter Score (NPS) são importantes, especialmente porque o mesmo vem ganhando cada vez mais força nos...

Sistema de Indicadores CX – Como comprovar o ROI do Programa CX?

A medição da Experiência do Cliente não é simples, mas com os métodos corretos de análise e rastreamento, é possível estruturar um sistema...

Como combinar o indicador CSAT para medir a experiência

Como você pode combinar as métricas de satisfação do cliente (indicador CSAT) com os demais indicadores de Customer Experience? Pode parecer desafiador não? ...

Comportamento do Consumidor: Por que você precisa conhecer?

Quando pensamos no mundo digital, tentar encontrar e converter clientes parece ser uma tarefa simples, mas sabemos bem que não é! Isso porque,...

Como fidelizar clientes – Programa de Lealdade

Programa de Lealdade é uma das estratégias de marketing mais antigas do mundo. No entanto, continua sendo uma das maneiras mais eficazes de...

Omnichannel – O poder da ominicanalidade na era digital

Omnichannel é uma tendência do varejo que se baseia na convergência de todos os canais utilizados por uma empresa. Trata-se da possibilidade de fazer com...

Este site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Ao continuar navegando, assumiremos que você consente com isso. Fique à vontade também para ler nossa Política de privacidade. Mais informação

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close